"Transforme conflitos em oportunidades! Aprenda a lidar com clientes insatisfeitos e a fortalecer seus relacionamentos."
Você já se sentiu perdido ao lidar com um cliente insatisfeito? As reclamações fazem parte do dia a dia de qualquer negócio, mas a forma como você as lida pode determinar o sucesso ou o fracasso da sua empresa. Neste curso, você aprenderá técnicas eficazes para transformar conflitos em oportunidades de crescimento e fidelização.
Seja um profissional de atendimento exemplar e conquiste a confiança dos seus clientes!
Não deixe que os conflitos com clientes te desanimem!
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Módulo 1 - Cursos